据瓜子二手车官方消息，其上线了“无接触购车”全流程服务，通过线上咨询、选购、签约、提档过户，结合线下车辆与场地的全面消毒清洁，实现全程“无接触购车”。
“无接触购车”主要分为线上和线下两部。在线上，瓜子二手车通过在线直播讲解和在线客服1V1，让消费者详细了解车辆；在政策条件许可的城市，消费者可以通过邮寄相应证照的方式，由瓜子二手车完成在线提档过户。瓜子二手车也将传统二手车消费过程中消费者非必须到场的过程实现了完整的线上化。
在线下，瓜子二手车对平台上的车增加医用级臭氧和紫外线杀菌消毒；对线下店采取每日多次场地杀毒清洁等方式，保障线下安全。
针对用户售车环节，瓜子二手车在疫情期间上门或定点检测时，对车主告知检测师的健康状况，同时配备安全防护装备及进行消毒操作，以确保车主售车流程安全可靠。
