周末，王女士不上班，带着八岁的女儿出去逛街。逛了几个小时后，感觉很累了，就在路边的木制长椅上坐下来休息。王女士让女儿在旁边的商店买了一袋瓜子和一瓶水，随即就坐在椅子上磕起瓜子来。
女儿喝了一口水就靠在妈妈身上闭着眼睛休息。王女士就一个人在那儿磕瓜子，她发现垃圾桶离她们还有些远，看了一下手里的瓜子壳，就直接丢到了地上。随后磕的瓜子壳就很随意的扔到地上了。
王女士的这一行为引起了很多路人的侧目，有的看一眼就若无其事的走开了，有的看见了皱皱眉头也过去了。过了一会儿，两个高中生模样的姑娘从旁边路过，发现了王女士的不文明行为。
其中一个女孩白了王女士一眼，说了一句：“这人什么素质！”
王女士听到了，火了，把手里还没磕完的瓜子往那姑娘身上一扔，推开正靠在她身上的女儿，站起来，指着说她没素质的姑娘吼道：“你这死丫头才管的宽，老娘又没吐到你家里，你才是多管闲事呐！”
那姑娘也毫不退缩：“本来就是，你这种行为本来就是没素质。”
听到这句话，王女士试图冲上去打那姑娘，王女士的女儿把王女士拉住了，死死不放。女儿知道妈妈是个暴脾气，女儿对那俩姑娘说：“姐姐，你们快走吧！”
那两个姑娘快速走开了，王女士气得满脸通红，女儿对妈妈说：“妈妈，我觉得那个姐姐说的对，你就是没素质。你这样让我感到很羞愧！”
